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Étape 1
Créer un cas. N'oubliez pas d'être détaillé afin que nous puissions aider le meilleur possible. Par plainte bol L'image / la vidéo est jointe.
Étape 2
Le service client reçoit votre cas et le regarde. Vous recevrez une réponse jusqu'à 2 jours après la création.
Étape 3
Vous recevrez un e-mail lorsqu'il y aura nouveau dans votre cas. Ouvrez le courrier et (Important) Utilisez le lien dans l'e-mail pour ouvrir et voir votre cas.
Étape 4
Le service client a trouvé une solution à votre cas. Si vous avez plus de questions, vous pouvez répondre au cas, sinon vous pouvez le fermer.
